ことばと声を、慎重に取り扱うために。

取り扱う情報

• メールアドレス、表示名、認証状態、サービス内ユーザー識別子などのアカウント情報
• 利用者が送信する文章、声の設定、指示、音声作成リクエスト
• クローンした声を保存する場合の参照録音、文字起こし、声の名前、言語
• クレジット利用、サブスクリプション状態、Stripeの顧客・取引識別子、請求イベント
• 信頼性と不正利用防止のための技術ログ、セキュリティイベント、リクエスト識別子、端末・ブラウザ・ネットワーク情報
• サイト分析のため、クエリを除いたページパス、参照元、おおよその地域、端末・ブラウザ情報、操作イベント、Google Analyticsのクライアント識別子
• [email protected]へ送信されたお問い合わせ

利用目的

アカウント認証、音声作成、依頼された参照音声と設定の保存、クレジット計算、サブスクリプション処理、不正利用防止、障害調査、サポート対応、法的義務の履行、サービスの信頼性向上に使用します。

個人情報を販売しません。非公開の参照音声を汎用モデルの学習に使用しません。公開された案内ページはrobots.txtとContent Signalsに基づき検索・AI検索サービスが取得する場合がありますが、アカウントデータやAPIは公開ページではありません。

利用する外部サービス

認証にFirebase/Google、決済とサブスクリプション管理にStripe、ウェブ配信・セキュリティ・経路制御にCloudflare、サイト分析にGoogle Analytics、取引・サポートメールにメールサービスを利用します。音声作成は個別に運用する計算環境で行います。各社はそれぞれの規約と安全管理に基づいて情報を処理します。

サイト分析

Google AnalyticsはSuraYomiの公開ページで読み込まれ、訪問、ページ利用、端末区分、おおよその地域、全体的な操作傾向の把握に使用します。広告ストレージ、広告向けユーザーデータ、広告パーソナライズ、Google Signalsは無効です。入力文章、録音音声、メールアドレス、アカウント識別子、支払情報、URLのクエリパラメータをAnalyticsへ送信しません。

アクセス解析は、スタジオでの音声作成、認証、請求とは分離しています。ブラウザのプライバシー機能やコンテンツブロッカーで計測が制限されても、これらのサービス機能には影響しません。

声のデータと作成音声

録音・アップロードされた参照音声は正規化され、保存した声を削除するかアカウント削除を依頼するまで、文字起こしとともに保管されます。処理用の一時ファイルは変換後に削除します。作成音声はブラウザへ返し、恒久的な音声ライブラリとして保存しません。ただし、リクエスト識別子、使用エンジン、文字数、クレジット、状態、時刻などの限定的な運用記録は保持します。

保存期間・安全管理・国外処理

アカウントと請求記録は、アカウントの利用中、および不正防止、会計、紛争対応、法令遵守に必要な期間保持します。サポートメッセージと技術ログは目的に必要な範囲で保持します。絶対的な安全を保証できるインターネットサービスはありませんが、暗号化通信、限定されたサービスキー、認証済みアカウント、非公開API経路、アクセス制御を使用します。

外部サービスが日本国外で情報を処理する場合があります。その場合は各社の契約上・技術上の保護措置が適用されます。

利用者の選択と依頼

スタジオから個別のクローン音声を削除し、請求ポータルからサブスクリプションを管理できます。アクセス、訂正、削除、アカウント閉鎖は[email protected]へ依頼してください。対応前に本人確認をお願いする場合があります。請求・法令上必要な記録は保持することがあります。

変更とお問い合わせ

重要な変更は、更新日とともにこのページへ掲載します。プライバシーに関するご質問は[email protected]までお送りください。本サービスはKei Konumaが日本で運営しています。